Shwopping

Écrit par B. Bathelot, le 04/06/2015
Glossaires : Distribution / Marché

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Le terme shwopping résulte d'une contraction des termes shopping et swapping (échange). Le principe est d'inciter les consommateurs à ramener des vêtements ou articles usagés en point de vente pour qu'ils soient recyclés et donnés à des organismes caritatifs.

Dans certains cas, des bons d'achats peuvent être donnés en échange par le point de vente ayant mis en place l'opération.

Le terme a semble-t-il été créé par l'enseigne Marks & Spencer en 2012.

De la part de l'entreprise, il s'agit d'une pratique d'engagement et/ou de marketing vert. Elle permet de travailler l'image de l'enseigne et peut être source de trafic incrémental en points de vente. Il est probable qu'elle favorise également l'achat en "déculpabilisant" le consommateur, notamment dans le domaine de l'habillement et de l'accessoire.

La première grande campagne pour une opération de shwopping :

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