Tag tiers / partenaire

Écrit par B. Bathelot, modifié le 27/12/2018
Glossaires : Environnement digital Technologies digitales E-commerce et conversion Web analytique

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Un tag tiers ou partenaire est un bout de code qui est présent dans le code des pages d'un site Internet et qui provoque au niveau du navigateur du visiteur un appel de données vers un serveur ou domaine tiers distinct de celui qui est visité.
C'est à partir de ces appels générés par les tags tiers que peuvent être implémentés des cookies tiers sur la machine du visiteur.

Les tags tiers peuvent prendre la forme de pixels transparents ou de codes Javascript. Quasiment tous les sites à vocation professionnelle comprennent des tags tiers. Certains peuvent en comporter plusieurs dizaines. Le tag tiers le plus souvent rencontré est celui de Google Analytics permettant aux sites web d'analyser leur audience.

Un exemple de tag tiers :



Les outils et services donnant lieu à l'implémentation de tags tiers sont :
- les services de web analytique
- les régies et réseaux publicitaires (tags publicitaires)
- les services de chat en temps réel
- les widgets et services d'intégration des médias sociaux
- les plateformes publicitaires et leurs tags de conversion et de retargeting (Google ads, Facebook ads, etc.)
- les solutions d'A/B testing et de personnalisation
- ....

Les tags tiers sont fournis par les différents prestataires partenaires aux éditeurs / webmasters qui les implantent alors sur leurs sites. Le plugin de détection des tags tiers Ghostery recense et identifie ainsi plusieurs milliers de tags tiers sur le marché américain martech.

La multiplication des tags tiers peut poser différents problèmes :
- ralentissement du chargement des pages (voir analyse des tags tiers)
- erreurs au chargement
- mobilisation des équipes techniques pour l'intégration
- problème de transparence de la pratique de collecte de données par des tiers (voir data leakage)

Pour faire face à ces enjeux croissants, des pratiques et solutions de tag management, appelées TMS se sont développées.

Les différents types de tags tiers identifiés par Ghostery :



L'exemple des 16 tags tiers présents sur le site de La FNAC :

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