Taux de multi-équipement
Écrit par B. Bathelot, le 13/06/2017Glossaires : Z'autres glossaires Inclassables
Au sens strict du terme, un taux de multi-équipement désigne la part de foyers ou de clients qui possèdent plusieurs biens d'équipement identiques ou plusieurs produits ou contrats auprès d'un même fournisseur (voir définition du multi-équipement). Si un foyer sur deux possède plus d'un téléviseur, le taux de multi-équipement est alors de 50%. Si deux clients sur trois possèdent au moins deux produits ou contrats chez un assureur le taux de multi-équipement calculé selon les cas pour des produits ou contrats distincts est de 66%.
Par "abus de langage" on utilise également souvent le terme de taux de multi-équipement pour désigner en fait, ce qui est un nombre moyen de biens, produits ou contrats détenus par client. Un assureur va parfois dire que son taux de multi-équipement est de 2,5 pour exprimer le fait que ses clients détiennent en moyenne 2,5 contrats.
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