Téléachat

Écrit par B. Bathelot, le 29/12/2019
Glossaires : Distribution / Marché Formes de commerces et de distributions

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Le téléachat est un mode de distribution par lequel des articles sont vendus par le biais d'une émission de télévision mettant en scène les offres produits, voire même, par le bais de chaînes de télévision exclusivement dédiées au téléachat.
Les séquences de téléachat utilisent surtout le principe de la démonstration produit et les témoignages utilisateurs. Le téléachat est apparu en France à la fin des années 1980.

Le téléachat connait désormais un prolongement sur Internet. Internet sert de canal de passation de commande et permet également de rediffuser  les séquences de présentation produit.

Dans le cadre juridique français, le téléachat fait l'objet d'une réglementation très contraignante établie par le CSA qui limite la durée hebdomadaire des émissions (sauf chaîne dédiée) et qui précise la nature des informations transmises. Ce cadre juridique interdit notamment la citation de la marque du produit lors d'une séquence de vente.

Un extrait d’émission de téléachat :




 

Un témoignage intéressant sur les évolutions du modèle du téléachat à l'ère digitale :




Ci-dessous, le site d'une émission de téléachat et la présentation d'une chaîne de téléachat.



 

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