Tolérance orthographique
Écrit par B. Bathelot, le 26/01/2011Glossaires : E-commerce et conversion
La tolérance orthographique est la capacité d'un moteur de recherche interne ou externe (Yahoo, Bing) à prendre en compte les erreurs d'orthographes commises lors d'une requête.
La tolérance orthographique sur un moteur de recherche facilite la transformation en évitant que le visiteur ne trouve pas le produit ou l'information recherché en se décourageant devant l'absence de réponses.
La tolérance orthographique est particulièrement importante sur des sites de ventes de produits culturels ou d'information ou les fautes sont très courantes sur les noms propres.
La tolérance orthographique peut passer par une correction automatique et / ou des suggestions de correction.
Techniquement la tolérance orthographique peut reposer sur un recensement interne des erreurs les plus courantes ou par l'utilisation de la logique ou recherche floue qui automatise la création de suggestions, mais qui est plus complexe à mettre en œuvre.
Un exemple de tolérance orthographique par correction automatique :
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