Traffic management

Dans le contexte du marketing digital, le traffic management est l'activité qui consite à mobiliser et optimiser les différents canaux marketing digitaux pour générer du traffic sur un site web. Le traffic management est évidemment stratégique pour un site e-commerce, mais il est également indispensable pour tous les sites ayant une vocation commerciale (génération de leads) ou de monétisation du traffic obtenu (sites éditoriaux). La fonction s'applique aussi au domaine des applications mobiles.

Les canaux principalement mobilisés dans le cadre du traffic management sont :
- le SEA
- le SEO
- les campagnes display "classiques"
- les social ads
- les programmes d'affiliation
- les opérations d'influence marketing
- l'ASO (pour les applications mobiles)
- ...

Le traffic management peut être internalisé ou confié en plus ou moins moins grande partie à des agences spécialisées dans les domaines d'activité évoqués ci-dessus. Il est géré ou chapeauté par un traffic manager.

L'objectif du traffic management est d'assurer des volumes de visiteurs suffisamment qualifiés et de s'assurer de la rentabilité des canaux d'acquisitions utilisés par le biais notamment de l'attribution des conversions.