Trame d'appel téléphonique
Écrit par B. Bathelot, le 18/05/2018Glossaires : Z'autres glossaires Inclassables
La trame d'appel téléphonique est un autre terme pour désigner un script téléphonique de prospection. Il est à noter que l'usage du terme de trame ( ce qui fait le fond et la liaison d'une chose organisée) sous-entend la nécessaire distance que doit prendre un téléprospecteur vis à vis du script téléphonique. Pour plus de détails sur le sujet, voir script téléphonique.
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