War room
Écrit par B. Bathelot, modifié le 05/06/2020Glossaires : RP, événementiel,... Marketing d'influence et RP
Initialement, une war room, ou cellule de crise, désignait le regroupement d'une équipe destinée à faire face à une crise importante pouvant affecter l'image de marque d'une entreprise. La war room est donc le lieu central où est décidé et mis en oeuvre la communication de crise et / ou la communication en période de crise.
Avec la digitalisation des crises et la montée en puissance des réseaux sociaux, la notion de war room a tendance à être remplacée par celle de social war room.
Un exemple de conseils relatifs à la mise en place d'une war room en contexte de crise :
Proposer une modification