Web ethnographie
Écrit par B. Bathelot, modifié le 22/05/2020Glossaires : Etudes / Consommateur Etudes qualitatives
Contrairement à une étude ethnographique classique qui utilise une observation faite sur le terrain, une étude web ethnographique vise à étudier le comportement d'individus par le prisme de ce qu'ils expriment sur Internet à travers de prises de paroles, échanges ou témoignage.
Une étude web éthnographique se distingue également théoriquement d'une étude sémantique de social listening par le fait qu'elle vise plus à repérer des comportements déclarés ou relatés que des opinions.
Un exemple de réalisation d'une étude web éthnographique présentée par l'Adetem qui évoque en introduction les principes et forces et faiblesses d'une étude web ethnographique :
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