Wishlist

Écrit par B. Bathelot, modifié le 10/10/2016
Glossaires : E-commerce et conversion

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Une whishlist ou liste de souhaits en français est une fonctionnalité qui peut être proposée par un site web ou une application mobile e-commerce et qui suggère au visiteur de sélectionner des articles qu'il souhaiterait acheter plus tard ou se voir offrir.
Selon ses fonctionnalités et ses contextes d'usages, la création d'une fonctionnalité wishlist peut répondre à différents objectifs marketing :

• transmettre les articles à des tiers susceptibles de les offrir à la personne concernée (principe de la liste de mariage)


• diffuser la sélection sur les réseaux sociaux avec une fonction spécifique


• permettre au prospect de retrouver rapidement les articles pour un achat ultérieur


• permettre au prospect de retrouver ses articles sur un appareil ou dans des conditions plus propices à l'achat


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La wishlist peut notamment être intéressante pour décaler des achats difficiles à réaliser en situation de mobilité (inconfort, connexion instable, etc.). Elle est alors proche d'une fonctionnalité de sauvegarde du panier.

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