Comment les clics sont détectés et mesurés sur un email ou newsletter ?

Écrit par B. Bathelot, le 27/03/2017
La détection et l'analyse des clics au niveau global et par individu sont un des éléments clé du service rendu par une plateformes de services emailing.

Pour être détectés, mesurés et analysés, les clics doivent générer un passage sur les serveurs du prestataire de services. Chaque lien créé par l'annonceur au sein de son email et pointant vers ses pages est en fait automatiquement transformé en un lien pointant vers les serveurs de la plateforme qui redirigent immédiatement vers le lien initial. L'individu ayant cliqué ne perçoit pas ce passage dédié au tracking car la redirection est immédiate.

L'exemple du lien de redirection généré sur la newsletter de ce site et correspondant au lien du logo pointant vers la page d’accueil (www.definitions-markeitng.com) :

https://r.newsletter.definitions-marketing.com/a6g5s0nybtjrd.html

La disponibilité des serveurs des plateformes d'emailing est un élément important car une indisponibilité rend temporairement invalides tous les liens présents dans les emails envoyés et trackés à partir de cette plateforme.

Dans l'exemple ci-dessous, le serveur de redirection étant momentanément indisponible, le clic ne peut être redirigé vers l'annonceur :