Qu'est ce que l'email marketing à la performance ?

Écrit par B. Bathelot, le 03/10/2016
Bien qu'il envahisse nos boîtes email et surtout le répertoire spam, l'email marketing à la performance est souvent un volet mal connu des pratiques d'email marketing.

C'est une pratique de prospection email par laquelle l'annonceur rémunère un propriétaire de base email en fonction des performances de la campagne. La rémunération peut se faire par clics plus ou moins validés, par leads plus ou moins qualifiés ou à la commission sur les ventes.

Coté destinataire, un email à la performance peut se reconnaître par le fait que l'adresse d'expédition n'est pas celle de l'annonceur ou plus rarement par le fait que le propriétaire de la base "annonce la couleur" par une mention du type "de la part de " ou "via".

Des exemples d'emails à la performance récupérés en spam :



La pratique la plus courante de l'email à la performance est probablement celle liée à l'usage des kits emailing dans le cadre des programmes d'affiliation. Des programmes de relance panier ou de retargeting email sont également basés sur la performance.

Pour l'annonceur, la rémunération à la performance est un moyen de garantir le retour sur investissement dans un univers où les pratiques sont parfois peu transparentes et la qualité des fichiers et des optins très variables. Si les partenaires sont mal sélectionnés, elle peut cependant présenter des risques d'images voire parfois de délivérabilité pour les autres campagnes de l'annonceur.

Les différents KPI classiques liés aux campagnes email (taux d'ouverture, de clic, etc.) sont souvent très bas dans le domaine de l'email marketing à la performance car les fichiers sont la plupart du temps de faible qualité et la pression forte sur les adresses. C'est ce qui explique que les emails à la performance se retrouvent le plus souvent dans l'onglet ou le répertoire spam.

Un exemple d'email reçu nous proposant de commercialiser nos fichiers d'abonnés email à la performance :