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Conseils de lecture

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Cannibalisation points de ventes

La cannibalisation points de vente est le phénomène par lequel des points de vente d'une même marque ou enseigne se concurrencent entre eux sur certaines zones.Voir aussi : zone de cannibalisation

Capping cross-device

La notion de capping cross-device fait référence à la nécessité de pouvoir limiter le nombre d'apparitions d'une même création publicitaire ou d'un élément intrusif (pop-in d'abonnement newsletter) auprès d'un même individu lorsque celui-ci "navigue" à partir de différents devices ou...

Captologie

Le terme de captologie a été inventé par un chercheur de Stanford en 1996 (captology) pour désigner les techniques spécifiques utilisées sur les interfaces digitales pour influencer les actions et pensées des utilisateurs. Plus récemment, l'expression de captologie est surtout...

Carnet d'écoute

Un carnet d'écoute est à l'origine, comme son nom l'indique, un carnet papier dans lequel les membres d'un panel de mesure d'audience radio doivent reporter toutes leurs activités d'écoute de la radio (heure et station). La mesure de l'audience radio par carnet d'écoute est limitée par son...

Carte de chaleur

Une carte de chaleur est généralement une carte représentant les points et temps de fixation du regard sur un contenu Internet (page web, publicité, email). Les cartes de chaleur sont utilisées dans le domaine de l'analyse ergonomique des sites web et sont obtenues par des études...

Carte de chaleur en eye tracking

Dans le domaine de l'eye tracking, une carte de chaleur est une carte qui permet de visualiser où se réalisent les points de fixation du regard des individus dont les comportements visuels ont été testés lors d'une étude. La carte de chaleur est généralement obtenue en...

Carte de fidélité

La carte de fidélité est le support clé de nombreux programmes de fidélité. Il existe principalement deux types de cartes de fidélité. Dans sa forme la plus simple, souvent utilisée dans le cadre du petit commerce isolé, la carte est un simple support carton ou plastique, nominatif ou...

Carte de fidélité dématérialisée

Le concept de carte de fidélité dématérialisée va normalement au delà du simple fait de remplacer la carte physique par un carte ou code à scanner à partir d'un smartphone lors du passage en caisse. La carte de fidélité dématérialisée peut être hébergée dans une application mobile...

Cartographie de chiffre d'affaires

La cartographie de chiffre d'affaires est un outil de géomarketing permettant de représenter sur une carte la localisation des volumes de chiffre d'affaires réalisés. C'est un outil complémentaire à la cartographie client qui peut être d'autant plus précieux que l'écart type de la valeur...

Cartographie marketing

La cartographie marketing désigne la création et l'utilisation de cartes à des fins de décisions et d'actions marketing. La cartographie est un des outils classiques du géomarketing. La cartographie est notamment souvent utilisée pour représenter des marchés, des potentiels de zones de...