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Scoring visite

Le scoring visite est une pratique qui consiste à appliquer un score à une visite effectuée sur un site web. Le score peut être établi à partir du temps de visite, du nombre et de la nature des pages visitées ou d'éléments de conversion (téléchargement, abonnement newsletter,..). Le...

Scroll popup / popin

Une "scroll popup" est une fenêtre venant s'ouvrir au dessus du contenu consulté lorsqu'on descend dans le contenu d'une page (action de scroll). Le principe de la scroll popup est principalement utilisé pour susciter des abonnements newsletter dans un contexte éditorial comprenant des articles...

Seed list en email marketing

Dans le contexte de l'email marketing, une seed list est une liste d'adresses email fournie par un prestataire spécialisé qui doit être ajoutée à la liste des destinataires habituels d'une newsletter d'un annonceur. La seed list est généralement composée de plusieurs dizaines ou centaines...

Sender Score

Sender Score est un service d'analyse et de mesure de la réputation des adresses IP des serveurs utilisés pour les envois d'emails. Le service est gratuit et développé par la société ReturnPath. Il s'agit d'un score compris entre 0 et 100 et pour lequel on estime généralement qu'il s'agit...

SenderBase en délivrabilité

SenderBase est un système d'évaluation de la réputation d'une adresse IP mis en place par Cisco et qui classe les adresses IP évaluées en 3 niveaux (good, neutral et poor). Il est à noter que malgré une très bonne réputation, de nombreuses adresses IP peuvent rester au niveau "neutral" car...

Silos de données

L'expression "silos de données" est un terme illustrant le fait que dans de nombreuses entreprises les données relatives aux clients ou prospects qui sont obtenues sur différents canaux ne sont pas unifiées. Les données collectées dans les concessions d'un constructeur peuvent ainsi...

Soft bounce

Un soft bounce est un message d’erreur ou d’échec provisoire envoyé par le serveur du domaine destinataire d’un message e-mail au serveur émetteur de la campagne. Il peut s’agir par exemple d’un message faisant suite à l’indisponibilité temporaire du serveur de messagerie...

Spam de formulaire d'abonnement

Dans le contexte de l'email marketing et de l'usage des newsletters, le spam de formulaire d'abonnement est une pratique par laquelle une organisation ou un individu "alimente" artificiellement et massivement le formulaire d'abonnement newsletter d'un site web avec des adresses collectées...

Statut programme de fidélité

Un statut de fidélité est un statut attribué à un client dans le cadre d'un programme de fidélité statutaire. La progression au sein des statuts proposés par un programme se fait généralement dans une logique transactionnelle en fonction de la consommation du produit ou service...

Surqualification sur formulaire

Dans le contexte d'un formulaire web ou papier, la surqualification est le phénomène par lequel on demande trop d'informations (champs du formulaire) à l'individu pouvant potentiellement le compléter. L'utilisateur du formulaire peut alors être rebuté par le temps...