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L'expression de communication multi-locale est généralement utilisée pour désigner des actions de communication entreprises au sein d'un réseau de points de vente physique d'une même enseigne avec la volonté de renvoyer vers le point de vente concerné au sein de chaque zone de...
La communication publique est généralement définie comme l'ensemble des actions de communications entreprises par des institutions publiques (collectivités locales, organismes gouvernementaux, services et administrations publics et semi-publics, etc.). La communication publique s'effectuant...
Le concept de communication responsable peut être entendu dans un sens large de responsabilité globale ou dans un sens plus restreint ou la responsabilité s'exprime en lien avec produit ou service proposé par la marque.
La communication responsable entendue au sens large :
Dans le...
Un concours est une technique promotionnelle qui consiste à proposer aux participants de gagner différents prix lorsqu’ils proposent une bonne réponse à un problème ou à une ou plusieurs questions posées.
Le concours promotionnel se distingue de la loterie dans la mesure où il doit faire...
La notion de consommateur augmenté fait généralement référence au fait que le consommateur bénéficie de nouveaux pouvoirs, tel un "homme augmenté", face aux offres commerciales et marketing qui lui sont proposées.
Cette augmentation des pouvoirs du consommateur est notamment liée à...
L'expression de consommateur augmenté fait généralement référence aux 'nouveaux pouvoirs" dont dispose le consommateur et plus particulièrement à ceux que lui octroient les différentes possibilités et usages de son smartphone avant, pendant et après une éventuelle visite au sein du point...
La notion de consommateur despote a été popularisée par l'ouvrage presque éponyme "Despote Consommateur" publié en 2017 par Yves-Paul Robert en 2017. Il s'agit d'une expression soulignant la montée d'exigence et la prise de pouvoir du consommateur vis à vis des marques qui sont liées au...
Un contrat de master franchise est un contrat qui lie le créateur d'une franchise développée sur son marché national d'origine à un master franchisé dont la mission est de développer le réseau sur son pays ou sa zone géographique en devenant donc franchiseur de la marque sur le marché...
Le contrôle de distribution consiste à vérifier la bonne distribution des imprimés sans adresse (ISA) ou des magazines distribués en boîtes à lettre sur une zone cible.
Ce contrôle est notamment nécessaire, car une bonne part de la distribution de prospectus se fait hors Poste par des...
Dans le cadre d'une étude quantitative par enquête, le contrôle terrain consiste à valider le travail fait par les enquêteurs et à s'assurer que les questionnaires n'ont pas été remplis par l'enquêteur sur un "bout de comptoir".
Le contrôle terrain est notamment nécessaire quand les...
