Résultats de la recherche pour : one
"Once and done" est une expression anglaise utilisée dans le domaine du support client pour illustrer le fait qu'une réclamation ou une demande de support est traitée immédiatement et avec succès lors, ou à la suite immédiate, du premier appel.
"Graal" du support client, le "once and done"...
Le one click shopping est une technique créée par Amazon qui permet au visiteur d’un site de commander un produit d’un simple et unique clic. Pour pouvoir utiliser cette fonction, un internaute doit évidemment avoir son profil enregistré chez le marchand et avoir choisi cette option de...
Le one to one c'est l'individualisation des actions de promotion et de communication marketing en fonction des attentes et du profil de chaque client ou prospect.
A chaque individu doit correspondre une action, un message ou une offre particulière, éventuellement unique. Le marketing one to one...
Le one-to-many regroupe les actions de marketing peu ou pas personnalisées dans le cadre desquelles, un émetteur unique s'adresse de manière identique à un grand nombre de destinataires.Le one to many est une notion proche du marketing de masse.Voir également one to few et one to one.
Le one to one regroupe les actions de marketing personnalisées dans le cadre desquelles, un émetteur unique s'adresse individuellement à chaque destinataire. Dans le cadre d'une démarche one to one, le message, l'offre et les services associés sont normalement uniques et adaptés à chaque...
Le terme de onebox Google désignait une forme particulière de présentation des résultats dans une SERP de Google. Une onebox prend généralement la forme d'un encart spécifique accompagné d'une image ou symbole et apparaît souvent à la première place des résultats naturels, voire même...
Une opération one shot ou opération « coup de poing » est une opération ponctuelle de vente d'un produit qui mobilise généralement de gros moyens commerciaux internes et externes.Une opération one shot peut par exemple nécessiter l'utilisation d'une force de vente supplétive.
La relance de panier abandonné par téléphone est une pratique marketing relativement rare mais qui peut être utilisée dans certains contextes particuliers. Il s'agit alors de rappeler téléphoniquement un client ou prospect ayant abandonné son panier sur un site web ou une application...
L'appellation de "site one page" désigne un site Internet dont tous les contenus sont rassemblés sur une page unique. Ces contenus sont alors accessibles en faisant défiler (scrolling) verticalement, ou plus rarement horizontalement, la page. Ce format de site web s'est développé avec les...
L'expression de softphone désigne un programme logiciel permettant de passer des appels téléphoniques par Internet à partir de son ordinateur et d'un casque micro. Dans un contexte marketing, le softphone peut être utilisé par les équipes ou commerciaux gérant les appels sortants au sein de...
