Collecter l'adresse email professionnelle

Écrit par B. Bathelot, le 26/08/2016
Dans le cadre des stratégies de content et d'inbound marketing B2B, l'adresse email du contact est une donnée évidemment très précieuse, voire indispensable, pour déployer une procédure plus ou moins complexe de lead management.

Certains acteurs font le choix de "forcer" l'usage d'une adresse email professionnelle sur le formulaire. Une adresse professionnelle étant alors entendue comme une adresse de la forme nom@societe.com.

Le fait de disposer de l'adresse professionnelle plutôt que d'une adresse générique de type Gmail présente différents avantages :
- cela permet de pouvoir se passer de l'optin sur un plan légal pour des sollicitations ultérieures (dans le cadre légal défini)
- cela permet d'identifier "à coup sûr" l'entreprise
- l'adresse email est plus signifiante (la charte de nommage comprend le plus souvent le nom et prénom)
- cela fiabilise les autres champs en rompant l'anonymat
- cela filtre les téléchargements étudiants si ces derniers sont considérés comme inutiles et gênants.

Le forçage de l'adresse email se fait le plus souvent par l'usage d'un script basique détectant et rejetant les domaines d'adresses génériques les plus courantes (Gmail, Yahoo, Hotmail, Orange, etc).

Si le fait de disposer de l'adresse email professionnelle présente les avantages évoqués précédemment, il possède également quelques limites. Les adresses sont moins pérennes et la délivrabilité est plus complexe à mesurer et à gérer.

Un exemple de forçage de l'adresse email professionnelle :



 

On  notera que le filtre est accompagné d'un contrôle de validation ne permettant pas d'utiliser une fausse adresse :



 

Pour sa part Eulerian, demande une adresse professionnelle, mais ne va pas dans les faits empêcher l'usage d'une adresse email :