Vidéo 129 : Social listening et stratégie social media chez Dessange

Écrit par B. Bathelot, le 15/01/2018
Une présentation intéressante sur la façon dont une franchise utilise le social listening et le community management pour développer et animer un réseau de franchise. La présentation évoque notamment la mobilisation, la formation et la "surveillance" des franchisés.