Vidéo N° 23 : Projet de gestion automatisée des leads

Écrit par B. Bathelot, le 22/02/2016
Une présentation très intéressante sur une démarche de mise en place de gestion automatisée des leads dans le contexte B2B d'une "petite" multinationale française. La présentation d'une vingtaine de minutes n'aborde pas les détails opérationnels, mais elle présente de façon très pertinente les éléments clés et problématiques d'une démarche de projet d'automation marketing en lead management ( direction de projet, relation avec les ventes, formation et accompagnement utilisateurs, interfaçage CRM, etc.).

Dans une démarche d'enseignement, la présentation peut être l'occasion de rebondir sur de nombreux points propres au BtoB et à la gestion des leads.